〔2022/8/2〕Zuora、Snowflakeとの提携による新サービスを提供開始
クラウドベースのサブスクリプション管理プラットフォームで世界をリードする米国Zuora社は、データクラウド企業Snowflake社との提携による、新サービス「Zuora Secure Data Share for Snowflake」の提供を開始した。
Zuora Secure Data Share for Snowflakeは、ZuoraとSnowflakeのシナジーにより、複数ソースからのデータを分析し、顧客との継続的関係の構築・収益化につながる有益な評価指標を生成するサービス。企業はこれを利用して定期収益拡大を図ることができる。
さまざまな業種の企業が、サブスクリプションビジネスを展開し、高い収益性を認識している。なかでも最も大きな成功を収めているのは、あらゆる顧客データを適切に活用し、より優れた顧客体験を提供し続けている企業。データエンジニアリングチームは、膨大な量のデータを管理しながら、データモデルの定期的変更やレポートのリクエスト対応も行わねばならず、その仕事量の多さに常に頭を抱えている。Zuora Secure Data Share for Snowflakeは、Zuoraのデータを各社のビジネスインテリジェンス(BI)ソリューションと組み合わせて、大まかな流れの把握、解約リスクのあるサブスクライバー(加入者)やアップグレードを検討しているサブスクライバーの予測といった洞察につなげ、サブスクリプションビジネスの成長をより促進できるよう支援する。