〔2022/8/17〕綜合キャリアオプション、自社コールセンターをメタバース化、職場見学ツールとして派遣会社100社に無償提供を開始

　綜合キャリアオプション（本社：東京都港区、神保紀秀社長）は、コロナ禍の影響を受けて移動や訪問が制限される中でも安心して職場見学を実施できるように、自社コールセンターをメタバース化し、提携する人材派遣会社100社に無償開放を開始した。
　メタバース・プラットフォームとして、NTTグループが提供する「DOOR」を利用しており、スマートフォンやVRゴーグル、PCなどの端末を選ばず、多くの求職者がアクセスできる環境を整えている。
　綜合キャリアオプションは都内で顧客企業から委託を受けた問い合わせ対応業務を実施する施設として多数のコールセンターを運営しており、今回メタバース化した施設は主要な7拠点、就業可能人数で3,000名分に上る。
　「働く環境のミスマッチ」はコールセンター従事者の離職要因の上位となっている。同施設での就業を検討する求職者はメタバースから事前に就業環境を確認でき、ミスマッチの発生を防止することができる。