〔2022/9/30〕IVRy、電話自動応答サービス「IVRy」、累計着電件数300万件を突破
IVRy(本社:東京都台東区、奥西亮賀社長)は、同社が提供する電話自動応答サービス「IVRy(アイブリー)」において、累計着電数300万件を突破したことを発表した。
IVRy(読み:アイブリー)は月額3000円から利用できる電話自動応答サービス(IVRシステム)。PC/スマートフォンから即時登録・設定でき、最短5分で利用開始可能。自動応答の分岐を自由に設定、電話履歴の確認、録音再生確認、電話帳管理などの豊富な機能が利用できるため、営業電話・顧客からの問い合わせ・注文・予約等のさまざまなシーンへの対応が可能。
IVRyは、さまざまなシーンでの電話業務を自動化・効率化し、普段の業務オペレーションへの集中や対応工数削減を実現する電話DX SaaSサービス。2020年11月のサービス提供開始からこれまでで、25以上の業界にわたって利用しており、累計アカウント登録数3,000件を超えている。
1日あたりの受電数も増加傾向にある中、2022年9月21日までに、IVRyを経由した累計着電数が300万件を突破。2022年2月の累計着信件数100万件突破から、およそ半年で約3倍の着電件数を記録している。