〔2022/12/19〕キューアンドエー、アシュアードのクラウドリスク評価「Assured」を導入

 Visionalグループのアシュアード(本社:東京都渋谷区、大森厚志社長)が運営するクラウドリスク評価「Assured」が、キューアンドエー(本社:東京都渋谷区、川田哲男社長)に導入されたことを発表した。
 キューアンドエーでは、コンタクトセンターにおける業務効率化に取り組む一方で、多様化するチャネルでの問い合わせに対応しきれないなどの課題も多く、AIを活用した新しいコンタクトセンターへのモデル変革も推進している。
 この度、リスク評価を適切かつ効率的に行ったうえでより安心安全にクラウド利用を推進するため、Assuredを導入いただいた。
 Assuredは、国内外のクラウドリスク評価情報を一元化したデータベース。セキュリティの専門資格を保有するリスク評価チームが、主要なセキュリティガイドラインやフレームワークに基づき調査した最新のセキュリティリスク評価情報を提供する。各社が独自で行ってきたクラウドリスク評価業務を効率化するとともに、シャドーITの検知、利用サービス管理により、リスクの把握から評価、管理の運用をサポートし、企業の安全なクラウド活用を実現する。


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