〔2023/1/16〕りらいあコミュニケーションズ、那覇市の職業体験プログラム 「NAHA ミライ City in school」に参加

　りらいあコミュニケーションズは、那覇市が実施する中学生向けの職業体験プログラム「NAHA ミライ City in school」に参加した。
　本プログラムは、那覇市が展開する「那覇市の未来の担い手育成に向けたキャリア教育支援事業」の一環で、市内の事業所や施設が出展するブースでの職業体験を通して、さまざまな仕事に触れながら職業観を育成することを目的としている。今回は那覇市立松島中学校の1年生189名が参加した。
　同社ブースでは、食品宅配サービスを提供する架空の会社「りらいあフーズ」の“コンタクトセンターのオペレーター”という設定で、顧客からの問い合わせに対応するという業務体験をしてもらった。電話を受けながら相手の話を聞き取る難しさを体験すると同時に、コンタクトセンターは顧客と企業をつなぐ役割であると感じてもらうことができた。