〔2023/1/31〕Hmcomm、AI議事録ソリューション「ZMEETING」の機能拡張版を販売開始

　Hmcomm(本社：東京都港区、三本幸司社長)は、AI議事録ソリューション「ZMEETING」の機能拡張版の販売を開始した。
　拡張機能として、人の声の特徴を基に話者を特定する話者識別機能の追加、ユーザ辞書の階層化による音声認識率の向上、使い勝手の向上としてユーザ登録・ユーザ認証機能の強化、ログイン連携、パスワード認証の制限機能等のセキュリティの強化、また管理者機能の拡充を行った。これらの機能追加により早く、正確に、安心して会議の記録を残しておくことができるようになった。
　同社はコンタクトセンターの経験やHmcommXiによる分析経験から、テキストを活用した支援機能や利用状況の把握などの業務効率化の知見を有している。この知見を活用し、分析機能を有するZMEETINGへ進化する予定。
　単純なテキストのみではテキストの利活用に課題を感じる顧客の声を聞く。この課題に対して同社技術を活用する事で付加価値のある情報を提供できるZMEETINGを提供する。