〔2023/2/1〕ソフツー、AI電話自動応答・取り次ぎサービス「ミライAI」の正式版を提供開始
ソフツー(本社:東京都中央区、鍾勝雄社長)は、同社が開発・提供するAI電話自動応答・取り次ぎサービス「ミライAI」の正式版の提供を開始した。
ミライAIは、AI技術を用いて代表電話の一次対応をAIが行い、用件の伺いから指名された担当者への取り次ぎまで、一貫して行うことができる自動応対サービス。また、不在の場合はヒアリングした電話相手の情報を即時に音声またはテキストで共有することで、非効率な代表電話の対応を効率化し、解放的でゆとりある時間を顧客へ提供する。さらに、導入する企業の心理的ハードルを下げるため「AIを世に普及させよう」というミッションの元、「低コスト、すぐ導入できる(※)」を武器に、誰もが使いたい時に使えるクラウドAIサービスを目指している。
価格は、1カ月あたり500円から、最短1日でサービスを開始できる。