〔2023/2/28〕アセットコミュニケーションズ、設備プロによる共用部緊急駆け付けサービスを開始

　アセットコミュニケーションズ（本社：東京都渋谷区、近藤統嗣社長）は、グループ子会社であるBMプライム（本社：東京都渋谷区、宇山新次社長）を通じて共用部の緊急駆け付けサービスの提供を開始した。コールセンターと連携し、24H365日、設備のプロが駆け付け対応する。
　「従来のコールセンターや入居者アプリでは一次受付しかできない」「共用部のトラブルについては現契約上対応が難しい」などの課題を、設備のプロ集団×コールセンターで一元管理できる仕組みをBMプライムサービスとして提供する。
　具体的には、コールセンター/ネットショップと連動し、受付・相談・駆付手配・調整を設備プロ集団であるBMプライムが一次受けする。
　その後の業務フローである見積・施工管理・報告・請求など、膨大で細かな業務をすべてオンラインで管理する仕組みを構築し、関係プレイヤー（家主、管理会社、工事業者）全体の生産性を向上するとともに、新たな体験価値を創出していく。