〔2023/5/24〕インターファクトリー、クラウド型ECプラットフォーム「ebisumart」が顧客対応クラウド「Re:lation」との連携を開始

　インターファクトリーは、同社が提供するクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」が、カスタマイズを可能とするクラウド型EC構築システム*として初めて、インゲージ（本社：大阪府大阪市、和田哲也社長）が開発・提供する顧客対応クラウド「Re:lation」とのシステム連携を開始した。
　なお、本システム連携は、インターファクトリーが提供するスモールスタート向けクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart zero」においても開始する。　　　
　これにより、ebisumartおよびebisumart zeroでECサイト構築を行い、Re:lationを導入しているEC事業者は、問い合わせと顧客・受注情報をシームレスに管理できるようになり、業務効率化と顧客への対応品質向上が期待できる。