〔2023/6/21〕メディアリンク、ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」の5つの新機能をリリース

　メディアリンク（本社：東京都港区、松本淳志社長）は、MediaTalkGAIの新機能を5つリリースしたことを発表した。
　MediaTalkGAIの新機能は、以下の５つ。
1．QAデータ生成機能：WebページからQAを自動生成することで初期構築の作業負荷を軽減する。
2．選択ボタン：選択肢表示によりユーザーの利用負荷を軽減する。多彩なアクションが実行可能。
3．類似度/参照データソース出力：AIが回答生成時に参照したデータソースや類似度の数値を出力できる。
4．質問レコメンド：ユーザーの質問へAIが回答した後に、関連する質問候補を表示できる。
5．基準値設定：AI回答生成時にマッチ度が一定基準以下の場合、固定メッセージを表示できる。
　MediaTalkGAIは、自社のナレッジをファイルアップロードするだけで、ユーザーからの質問に対してAIがナレッジデータを参照し、質問に最適な回答文をAIが自動生成する。これにより従来型チャットボットと比べて自然な回答が可能となる。回答文の自動生成にナレッジデータを使用することで、もっともらしいウソ、いわゆる「幻覚（Hallucination-ハルシネーション-）」の発生を抑えることが可能となる。