〔2023/6/26〕トランスコスモス、BPOセンター大阪御堂筋を開設

　トランスコスモスは、ITに関する要件定義、開発、運用保守、データ活用までワンストップで提供するBPOセンター大阪御堂筋を開設した。
　DXの加速に伴い、データドリブン経営をはじめデータ活用が重要視されている昨今、トランスコスモスのBPO事業ではスムーズに活きたデータを作成するため、要件定義からデータ活用までワンストップで提供できる拠点を開設した。業務・システム構想から実際の仕様設計、構築・テスト、導入や運用保守までをワンストップで提供することにより、ITや業務に関するニーズを早期に把握する。そのニーズを反映した新しいシステムの構築、既存パッケージツールの最適化などを行い、導入に関する支援や運用定着まで提供する。各プロセスに、機械学習や生成AIなど最新のテクノロジーを組み合わせて構築し、複数の業務を連動させて自動化を行うなど、データ活用を目的としたシステムと業務を組み合わせたスキームを構築し、全体最適を実現する。
　また、BPOセンター大阪御堂筋は、バーチャルオフィスツールを導入し、ロケーションフリーな働き方を提供している。国内拠点、海外拠点、在宅などからログインし、全国各拠点のナレッジや改善提案の集約や共有、業務シェアリングによるBCP機能の提供などを行う。出社した際には160席あるバーチャルシートを活用し、内容に適したロケーションで業務を行っている。