〔2023/8/21〕アーニーMLG、音声認識が難しい特殊な単語を自動的に登録する「自動単語登録機能」を提供開始

　アーニーMLG（本社：福岡県福岡市、橋本聡社長）は、会議議事録AI「YOMEL」および、ヘルプデスク向けプロダクトである「YOMEL for コールセンター」において、 利用者の業界でよく使われる専門単語や社内用語など、一般的な音声認識AIでは正しく認識することが難しい単語を、利用開始直後から認識可能にするための「自動単語登録機能」の提供を開始した。
　サービスによっては単語登録の機能が提供されているケースもあるが、業界専門用語をコツコツと膨大な単語登録作業をしていくことは現実的ではないという課題があり、それを解決するために、今回の「自動単語登録機能」をリリースするに至った。
　業務の中で頻繁に使うような業界専門用語が多く含まれているPDFやWord資料、Webサイトなどを指定するだけで、そこから自動的に業界専門用語を収集し、登録する。これにより、トライアル時点から業界専門用語を1,000件近く登録した、利用企業専用の音声認識AIを利用することが可能となる。