〔2023/10/30〕トランスコスモス、中国の河南省鄭州市に新拠点を新設

　トランスコスモスの100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（以下、トランスコスモスチャイナ）は、中国河南省鄭州市に新たなオペレーション拠点「鄭州（ていしゅう）センター」を設立し、クライアント企業に付加価値の高いコンタクトセンターサービスを提供する。10月27日に開所式を行った。席数は、400席以上（第1期規模）で、1000席まで順次拡大する予定。
　河南省の省都として、鄭州は「緑の都市」、「中原の首都」として知られている。2022年末で鄭州市の都市人口は700万人を超え、中国のメガシティと重要な開発都市のひとつで、70校近くの大学がある。トランスコスモスチャイナが鄭州市にオペレーションセンターを設立したのは、現地人材の優位性と鄭州市の潜在的な発展性を見込んだためだ。
　鄭州センターは約400席規模で、2023年6月より試運転を開始した。デジタルインテリジェントなコンタクトセンターソリューションを通じて、自動車、3C、インターネット業界の大手ブランドに付加価値の高いカスタマーサービスを提供し、クライアント企業のコスト削減と効率化、CX（カスタマーエクスペリエンス）の最適化を支援する。