〔2023/11/15〕IVRy、電話自動応答サービス「IVRy」が英語・中国語・韓国語の3カ国語に対応開始

　IVRy（本社：東京都台東区、奥西亮賀社長）は、電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」が、英語・中国語・韓国語への対応を開始したことを発表した。
　急増するインバウンド観光客を含む非日本語話者の方からの問い合わせへの対応や人手不足に悩む飲食店・宿泊施設の事業者の方々に向け、店舗の営業時間やアクセスに関する問い合わせへの応対、外国語サイトへの誘導などの多言語対応を、4時間365日体制で自動化できる。これにより、非日本語話者の顧客の顧客体験向上も目指す。