〔2023/12/20〕ビーウィズ、Omnia LINKの通話料が秒単位課金に対応

　ビーウィズは、同社が提供するクラウドPBXコールセンターシステム「Omnia LINK」が、秒単位での通話料課金サービスに対応したことを発表した。通話料が使用秒数分のみとなるため、コスト削減が可能。
　通常、固定電話の通話料は3分単位で課金されるため、留守番電話のような数秒の短い通話でも3分毎に料金が発生する。この度の機能改修は、通話料を秒単位で課金するサービスに対応するもの。これにより、ユーザーは必要以上の通話料を支払うことなく、コストを大幅に削減することが可能となる。この機能改修は、多くのユーザーからの要望に応え、より使いやすいシステムを提供するために実現した。今後もOmnia LINKは、ユーザーの声を活かし、コールセンターの現場で実践的に活用いただけるシステム開発を進めていく。