〔2011/4/13〕IDC Japan、国内ユニファイドコミュニケーション市場ベンダー競合分析の調査結果を発表

　IDC Japanは、国内ユニファイドコミュニケーション市場ベンダー競合分析を行い、調査結果を発表した。
本調査は、IDCの国内ユニファイドコミュニケーション（UC）市場の定義に従い、「IPテレフォニー」「UCメッセージング」「IPコンファレンスシステム」「IPコンタクトセンターシステム」の４つのソリューション市場において、主要なベンダーのポジショニング／ビジネス動向、各ソリューション市場の寡占化状況などについて調査／分析したもの。
IDCの調査では、2010年下半期の国内UC市場は、IPテレフォニーを中心に回復基調であり、2010年全体では前年比2.6％増の1,396億2,800万円になったと推定。同市場で、NECはベンダーシェア20.0％を獲得し、2009年に続き首位を保持。次いで、OKIネットワークス（同15.8％）、日立製作所（12.8％）、富士通（10.7％）が続いている。同市場では、ビデオソリューションへの注力や販売チャネル獲得に成功したベンダーが2010年の売上額を成長させている。
一方、ソリューション市場別の寡占化状況では、IPテレフォニー市場では上位３社での売上額が70％を超えており、寡占化が進んでいる。IPコンファレンスシステム／IPコンタクトセンターシステム市場では、上位３社の売上額合計が減少する傾向にあり、寡占化が後退している。IDCでは、この理由は、同ソリューション市場では2010年からSaaS提供事業者が数多く出現しており、これらのサービスが自営システム市場を侵食し始めているためと分析している。