〔2011/4/27〕NTT PCコミュニケーションズ、中堅・中小企業向けBCP相談窓口を設置

 NTT PCコミュニケーションズは中堅・中小企業向けに緊急時事業存続計画(BCP)の相談窓口を設置した。東日本大震災の影響や電力不足に対応するため、企業からのネットワークやデータセンターに関する相談に対応する。すでに約50社からの問い合わせが来ており、今後の相談の増加を見込んだ。
今回開設した相談窓口では電話やメールにより、通信・情報システムに関する顧客の悩みを一元的に同社のコールセンターで聞く。その上で顧客の環境や条件に合わせて同社の営業が情報システムに関する問題解決策を提案していく。 同社では主に中堅・中小企業向けに4つのソリューションを提供している。震災後はサーバやIT機器のデータセンターへの移設サービス、データセンターで運営するホスティングサービスに関する問い合わせが多いという。


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