〔2011/5/2〕恭和会とスバ、患者とコールセンターをテレビ電話でつなぐ在宅医療支援システムを開発

　医療法人恭和会(新横浜クリニック、所在地：神奈川県横浜市)とスバは、新横浜クリニックの患者とコールセンターをテレビ電話でつなぐ「在宅医療支援システム」を開発した。これに伴い、新横浜クリニックコールセンターを立ち上げ、2011年5月16日よりサービス提供を開始いた。コールセンターのサービスは、横浜市神奈川区片倉を中心に新横浜クリニックの患者に提供する。
在宅医療支援システムは、往診や訪問看護を必要とする患者とコールセンターをテレビ電話でつなぐシステム。患者の居宅用にタッチパネル式パソコンを無償貸与し、そのパソコンを通じてコールセンターと１対１で話せる。タッチパネル式のため、パソコンに不慣れな高齢者でも簡単に操作することができる。活用方法は、健康上、生活上の困りことがタイムリーに相談でき、往診や訪問看護の予約、また緊急対応の検診・看護・往診も依頼可能。血圧・体温などの管理もできるように設定されている。