〔2024/8/29〕モビルス、リブランディングを実施

　モビルスは、リブランディングを実施し、ミッション、ステートメント、サイトなどの刷新をした。潜在的ニーズの発見や問題を予測して課題へ先回りして解決する力、生成AIなどのテクノロジーを活用したサービスにて、企業と顧客の新しいコミュニケーションを生み出す「CX-Branding Tech.」として、顧客体験（CX）の向上で企業のブランド価値を高めるサポートビジネスを提供していく。
　石井智宏社長からのコメントは、以下のとおり。
　この度、弊社のミッション、ステートメント等の刷新をいたしましたことをご報告いたします。今、世の中は大きな変化の時代を迎えています。SNSの普及によりユーザーの発信力が高まり、ユーザーの意思決定における影響力がこれまでになく大きなものとなっています。また、生成AIを始めとした著しい技術革新によって、これまで出来なかったことが低コストで実現できるようになってきました。大変化の中で、企業ブランドに及ぼすCXの重要性は非常に高まっていると感じています。これまでのCXではなく、新しいCX。待ちの姿勢ではなく、積極的（プロアクティブ）に顧客の痛点を回避し、先回りして（プリディクティブ）満足度を上げる施策を能動的に打っていく。この活動こそが企業ブランディングに貢献し、結果として企業収益に貢献すると信じています。CXによる企業ブランディング向上への取り組みを、技術の力でお手伝いしたい。その思いを込めてこの度、CX-Branding Tech.「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げました。モビルスは顧客企業さまと共に、新しいCXの実現に邁進してまいります。