〔2024/10/21〕JALカード コンタクトセンター、通訳サービス（英語）を開始

　JALカード（本社：東京都品川区、西畑智博社長）は、「JALカード コンタクトセンター」にてテレコメディア（本社：東京都豊島区、橋本力哉社長）が提供する「多言語コンタクトセンター」の通訳サービスを導入した。外国人の顧客がより安心してお問い合わせいただけるコンタクトセンターを目指す。
　このたび多言語（英語）での対応を希望する顧客に対し、顧客・JALカード・通訳者の3者間の同時通話が可能となるサービスの導入をすることにした。これにより、日本語に不安を感じる顧客でも、安心して問い合わせできる。