〔2025/1/29〕AI Shift、キヤノンマーケティングジャパンと販売パートナー契約を締結
サイバーエージェントの100%子会社であるAI Shift(本社:東京都渋谷区、米山結人社長)は、キヤノンマーケティングジャパン(以下、キヤノンMJ)と販売代理店契約を締結したことを発表した。
AI Shiftは最先端の生成AI技術を活用して、チャット応対や電話応対を自動化する「AI Messegner Chatbot」および「AI Messegnet Voicebot」を開発・提供している。
昨今、ECサイトやカスタマーサポートのデジタル化が進み、顧客体験の向上が重要視される中、同社では業務効率化と品質向上を両立するためのソリューション提供に注力している。
今回の契約締結により、キヤノンMJの強力な販売体制と深い顧客基盤を活用し、同社のサービスの販売拡大を目指すとともに、より多くのお客様が抱える課題の解決に貢献していく。
さらに今回の協業を通じて、単なる販売代理店契約を超え、キヤノンMJの多彩なソリューションと同社の先進的な技術を融合させ、従来にはない新しい価値を創出することを目指す。