〔2025/6/24〕ベルシステム24、神戸ソリューションセンターにて、持続可能な社会を実現する「サステナブル・センター」の取り組みを強化

　ベルシステム24ホールディングスは、自社コンタクトセンターである神戸ソリューションセンター（兵庫県三田市）において、持続可能な社会の実現に貢献する「サステナブル・センター」の取り組みを進めている。「人と働き方の多様性」「教育・研修」「地球環境の保護」「地域への貢献」の４つの分野を中心に進めており、今回新たに２つの分野で取り組みを具体化しましたことを発表した。
（１）「人と働き方の多様性」に関する取り組み
　神戸ソリューションセンターは、1999年に地域密着型のセンターとして開設し、25年以上にわたって地域で安定的に雇用を提供してきた。現在もシニア世代の雇用など、多様な人材が活躍している。2025年5月より新たに、障がいのある方々など、多様な人材のさらなる活躍の場の提供を目的として、LED菜園（人工光型水耕栽培）と社内カフェを開設する。
　LED菜園は、センター内の執務スペースに設置することで室内のCO２を吸収し職場環境の改善にも貢献する。育てた野菜は、定期的に社内販売を行うことで、社員の健康増進をサポートする。
　社内カフェでは、障がいのある方々がバリスタとして活躍する。2018年より愛知県豊橋市にてチョコレート工場の共同運営を行っている「久遠チョコレート」の商品も取り扱い、社員や来客に提供する。
（２）「地球環境の保護」に関する取り組み
　同社では、2040年までに全社のカーボン・ニュートラル化を目指している。すでに自社拠点では再生可能エネルギーを導入しているが、「使う」だけでなく「創り出す」取り組みとして、2025年2月、センターの駐車場・駐輪場に太陽光発電設備を導入した。創り出された電力はLED菜園にも供給され、クリーンなエネルギーでセンターの取り組みを支えている。
　このほか、「食品ロス」を削減する取り組みを行う「フードロス削減自動販売機」の導入や、CO２を吸収する「CO2を食べる自販機」を導入するなど、地球環境の保護に取り組んでいる。
　今後、神戸ソリューションセンターでの「サステナブル・センター」の取り組みを、地域貢献の新たな形として発展させ、従来の企業と社会の境界をなくす新たなセンターモデルの構築を目指す。さらに、この先進的な取り組みを全国の拠点に展開することで、持続可能な社会の実現に向けて貢献していく。