〔2025/8/28〕D2C/総合通販カートシステム「リピストX（クロス）」がルミーズのコールセンター向けMOTOソリューションと連携開始

　D2C/総合通販向けECカート「リピストX（クロス）」を展開するリピスト（本社：東京都台東区、信川亮太社長）は、通販事業者向け受注・顧客管理システム「リピストX（クロス）」と、コールセンターでの電話注文時に安全なクレジット決済を実現する、ルミーズ（本社：長野県小諸市、佐藤有道社長）のコールセンター向けMOTOソリューションの連携を開始したことを発表した。
　リピストクロスを利用する多くの事業者は、コールセンター専用の受注画面「代理注文管理」を活用し、電話注文や代行入力業務を行っている。
　また、国内の多くのコールセンターではルミーズのコールセンター向けMOTOソリューションを採用しており、今回の連携により事業者は既存の運用環境を生かしつつ、選択肢を広げてシステムを活用できるようになる。
　一方で、改正割賦販売法の施行により、電話注文時のクレジット決済にはカード情報の非保持化対応が必須。非保持化には、非処理（カード決済処理）、非通過（カード情報を伝送しない）、非保持（カード情報を保管しない）を行わないの3要件がある。
　今回の連携により、リピストクロスの「代理注文管理」とルミーズのコールセンター向けMOTOソリューションを組み合わせることで、コールセンター業務でも安全にカード決済が行える。電話で受け付けたカード情報はテンキーパッド「SREDKey2」で入力し、カード情報の処理・伝送・保管はすべてルミーズが担うため、事業者はセキュリティリスクを気にせず、これまでのワークフローを大きく変えることなく導入が可能。