〔2011/8/9〕マックスコム、2011年度における年末調整事務支援サービスの提供を開始

 マックスコム(本社:東京都渋谷区、下村芳弘社長)は、2011年度の年末調整事務支援サービスの提供を開始した。年末調整業務に関わる各種事務、電話応対業務のアウトソーシングサービス。
サービスの特徴は、以下のとおり。
(1) 年末調整業務に関わる事務を必要な業務のみカスタマイズにて提供
スケジュール管理、従業員向け資料の作成、申告書の印刷、発送、回収、不備確認、といった年末調整に関わる事務業務を必要な業務のみ組み合わせることが可能。また、すべての業務をアウトソーシングすることも可能。
(2) コールセンター業務経験を活かし、従業員向け特設ヘルプデスクを提供
コールセンター業務で培った電話応対ノウハウを活用し、従業員向けの年末調整に関する特設ヘルプデスクの提供を実施。担当者の電話応対業務の軽減、従業員様の満足度を向上することができる。
(3) 国内地方、海外拠点の活用によるコストパフォーマンスに優れたサービス提供
国内各地に設置された運営拠点、および海外拠点を業務の難易度、適応性に応じて使い分けることにより、BCP対策を加味しコストパフォーマンスに優れたアウトソーシングサービスの提供を実現する。


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