〔2011/9/15〕OSK、「SMILE CRM」の新たな業種・業務別テンプレート13製品を販売開始

 ソフトウェア開発の株式会社OSK(本社:東京都墨田区、宇佐美愼治社長)は、CRMシステム「SMILE CRM」業種・業務別テンプレート13製品の販売を開始した。価格は、5万円からで、利用にはSMILE CRM(30万円から)が必要。
SMILE CRMは、あらゆる企業のさまざまなニーズに柔軟に対応するCRMとして、昨年10月に発売したSMILEシリーズの新たなラインアップ。SMILEシリーズの最新テクノロジーと、高いユーザービリティーを継承した本格的CRM。
また、同時に発売した、不動産管理、工務店管理、機器メンテナンス管理、営業支援システム、営業日報管理などのSMILE CRM業種・業務別テンプレートもCRMを導入後すぐに活用が可能になる製品。今回発売するSMILE CRM業種・業務別テンプレートは、ヒューマン、マテリアル、会員管理、法人会員管理、修理品管理、学習塾管理、園児管理、葬祭業管理、檀家管理、霊園管理、ボランティア管理、ギフト管理、セミナー管理の13製品。SMILE CRM業種・業務別テンプレートは、これにより従来からのテンプレートを含めて、20製品のバリエーション。これらのテンプレートを利用することにより、CRMや顧客管理システムが初めての顧客にもCRMの導入を容易に、そしてすぐに活用可能な環境を提供する。SMILE CRMと業種・業務別テンプレートは、より質の高いカスタマーサービスの提供を支援し、CS向上を図るとともに売上に直結するダイレクトマーケティングを効率よくアシストするCRMソリューション。


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