〔2026/6/24〕プラスアルファ・コンサルティング、キリンビジネスシステムがCRM/MAツール 「カスタマーリングス」 を導入

　プラスアルファ・コンサルティングは、CRM/MAツール 「Customer Rings、以下、カスタマーリングス）」 をキリンビジネスシステム（本社：東京都中野区、石川雅子社長）に導入したことを発表した。
　キリンビジネスシステムでは、キャンペーンや各種顧客接点を通じて蓄積される顧客データを活用し、顧客との関係構築に取り組んでいる。
　この度、顧客満足度のさらなる向上に向け、WebサイトやLINE、各種キャンペーンなど複数チャネルにまたがる顧客接点を統合的に管理し、より効果的な情報発信を行うためのマーケティング基盤として、カスタマーリングスを導入した。
　本導入により、1,400万人規模の顧客に対して安定して情報発信できる環境が整備され、必要なタイミングで最適なアクションへ繋げられる柔軟な運用を可能となる。これにより、顧客体験の質を一層高め、ブランドへの愛着を深めていく取り組みを推進する。