〔2011/11/9〕トランスコスモスの韓国コールセンター子会社、7拠点目となる新センターを開設

トランスコスモスの子会社で、韓国で主にコールセンターサービスを提供するトランスコスモスコリアは、7拠点目(ソウル市内では6拠点目)となる新センターを設立すると発表した。2011年12月中旬より業務を開始する予定。
トランスコスモスコリアは、100社を超える韓国大手企業の企業資産をベースに、韓国でコールセンター事業に加え、ダイレクトメール事業やフィールドサービス事業を提供している。センター稼働率の向上に加え、流通系コールセンター業務の新規受注に伴い、新センターを構築した。新センターを加え、ソウル6拠点、プサン1拠点の合計3550席およびオンサイト2300席の事業規模になる。
新設した鍾路(チョンロ)センターは、ソウルの中心地で市庁舎が近く、人が集まる地域に位置している。2010年11月に竣工されたインテリジェントビルで、2路線の地下鉄駅から近く、主要地域に連結するバス路線があるため、採用面でも優位性がある。すでに、12月中旬に業務開始予定の流通系コールセンター業務のため、新たに100人を採用している。


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