〔2011/12/9〕クレオネットワークス、クラウド型BPプラットフォーム対応サービスを販売開始

 クレオネットワークス(本社:東京都港区、土屋淳一社長)は、ビジネス基盤サービス「SmartStage」(スマートステージ)シリーズとして、ビジネス運営のベストプラクティスを業務別に集約した業務プロセステンプレート「SmartStage BizTemplatePack」(スマートステージ ビズテンプレートパック、以下BizTemplatePack)の販売を開始した。
クレオネットワークスは、今年8月より、ビジネス状況の見える化を推進するクラウド型BPMプラットフォーム「SmartStage Bizplatform」(以下、BizPlatform)を提供してきた。今回販売を開始したBizTemplatePackは、業務のあるべき進め方を業務別に登録したテンプレートで、BizPlatform上で動作するという。BizTemplatePackの第1弾では「サービスデスクITIL」(ITサービス管理)、「ヘルプデスク」(ユーザーサポート)、「商談管理SFA」(営業管理)の各業務テンプレートを提供する。
サービスの提供に関して、クレオネットワークスは、従来の業務サービスの進め方(サービスプロセス管理)の複雑化を解消するため、人と業務手順の抜本的な効率化を目的としてビジネス運営のベストプラクティスを業務別に集約したBizTemplatePackの提供に至ったという。


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