〔2012/2/10〕コラボスがコールセンタークラウド型PBXサービス「COLLABOS PHONE(コラボスフォン)」を提供開始

　コラボス(本社：東京都千代田区、茂木貴雄社長)は、コールセンター向けクラウド型PBXサービス「COLLABOS PHONE」(以下、コラボスフォン)の提供を開始した。
コラボスフォンは、PCにソフトフォンをインストールし、インターネットにつなぐだけで利用できるクラウド型PBXサービス。ベースシステムにオープンソースのAsteriskを使用し、従来のPBXシステムに比べ、低価格・短納期でコールセンターの構築を可能とする。
コラボスフォンは、ACD、レポート、通話録音などのコールセンターに必要な各機能をユーザーが求める搭載レベルに合わせて契約し、ユーザー側で業務内容に合わせたシステム設定や変更をすることが可能。そのため、ユーザーニーズに合わせた機能と費用で提供でき、システム構成の最適化と導入経費の削減を実現する。
コールセンターの保有・未保有を問わず幅広いターゲットを想定しており、販売初年度となる2012年度は200社、2000IDの導入を目指す。