〔2012/2/29〕アパマンショップネットワーク、24時間受付の夜間コールセンターを開始

 賃貸住宅仲介業店舗数No.1の賃貸斡旋ネットワーク「アパマンショップ」を展開するアパマンショップネットワークは、24時間受付の夜間コールセンターを開始した。コールセンターは、フリーダイヤルで、対応可能エリアは47都道府県で、アパマンショップ独自の顧客送客システムを使用し、顧客が希望する地域のアパマンショップ店舗へ顧客情報を送信する。
近年、生活スタイルの多様化により、夜間に部屋探しをする顧客が増加している。アパマンショップでは、さまざまな顧客のニーズに対応するため、24時間体制のコールセンターをスタートさせ、初めての部屋探しの方や、Webからの問い合わせは苦手という方、詳細を口頭で相談したいという方など、顧客の都合が良い時間帯にいつでも電話で受付けることで、顧客の部屋探しの利便性をより高めていきたいと考え、サービスをスタートした。


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