〔2012/3/8〕テレマーケティングジャパン、福岡県内で2カ所目の博多センターを博多駅前に新設

 テレマーケティングジャパン(本社:東京都新宿区、林純一社長、以下、TMJ)は、全国で9カ所目、福岡県内では2カ所目のオペレーションセンターとなる「博多センター」を福岡市博多区に開設し、2012年4月よりサービスを開始すると発表した。席数は約150席で、在籍者数は、最大稼働時で約250人になる。
2011年3月の震災以降、多くの企業が顧客対応拠点のあり方について再検討を進められており、TMJに対しても既存のコンタクトセンター、バックオフィスセンター業務を見直し、比較的災害に強い地域への移転・集約・分散化をしたいといったご相談が多く寄せられていた。また、九州地区においては、地元の成長企業の皆様から地場に密着したセンター運営の要望も多数あり、既存の北九州センターに加えて、このたび博多に新センターを開設することになった
という。
TMJでは、2002年に設立した北九州センターを皮切りに、熊本、札幌、鹿児島、新潟など全国各地に拠点を開設し、クライアント企業の多様化するニーズに応えてきた。新設する博多センターは、こうした地方展開の一環であり、比較的小規模ながらも、多様化・複雑化するクライアントニーズに応えするための設備、人材を兼ね備えた戦略的な拠点であり今後、さらなる拡張を目指していく予定。また、博多センターの新設に伴い、長年にわたり九州地区における営業活動の拠点となっていた九州事業所は、本センター内に移転統合する。


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