〔2008/9/1〕トランスコスモス、有明にビジネスプロセスアウトソーシングセンター 「BPO有明テクニカルセンター」を拡張リニューアル
トランスコスモスは、企業向けビジネスプロセスアウトソーシングセンター(以下、BPO有明テクニカルセンター)として、東京都江東区有明にある旧センターを全面改修し、9月1日より業務を開始した。
有明の旧センターでは、企業向けアプリケーション保守や検証サービスなど、一部のBPOサービスを提供していたが、市場ニーズ・需要の高まりを受けITマネジメントや受発注業務なども含めたトータルなビジネスサポートが提供できるセンターに拡張リニューアルした。具体的には、シート・スタッフの増加、レイアウト・人員配置の変更、セキュリティ・インフラの増強などを行っている。
BPO有明テクニカルセンターの延床面積は約200坪、シート数は約120シート、エージェント数は最大稼動時約160名。提供サービスは、資産管理・ITマネジメント・情報セキュリティ管理などの「PCライフサイクルマネジメントサービス」、受発注や経理サポートなど、コーポレートビジネスサポートである「ビジネスアウトソーシングサービス」、運用と連携し、高品質のアプリケーション保守を提供する「アプリケーション保守サービス」、製品・システムなどの評価を含む品質保証・評価検証を提供する「各種検証サービス 」。