〔2008/10/2〕ブレイニーワークス、ふくおかフィナンシャルグループからコールセンターシステムを受注

　ブレイニーワークスは、ふくおかフィナンシャルグループからコールセンターシステムの構築を受注したことを発表した。システム構築にはブレイニーワークスのマルチチャネル統合コンタクトセンターシステムの新製品「e-MARKETBRAIN コンタクトセンター Premium（イー・マーケットブレイン コンタクトセンター プレミアム）」が採用された。本システムの稼働は2009年5月を予定している。
ふくおかフィナンシャルグループのグループ企業である福岡銀行のダイレクトバンキングセンターでは、従来からブレイニーワークスのダイレクトバンキング系フロントシステムを活用してきた。今般、システム更改を検討した結果、①コンタクトセンターシステムの導入実績が数多くあること、②複雑な金融サービスを実現するコンタクトセンターの先端機能が提供できること、③機能要件はもとより、短期間かつ経済的な導入を実現するパッケージシステムであることなどが評価されe-MARKETBRAIN コンタクトセンター Premiumが採用された。