〔2012/3/28〕セコムとLIXIL、新会社「くらしテル」を設立、総合生活サービスを提供

　セコムとLIXILは、両社の出資により新会社「くらしテル」（本社：東京都渋谷区）を設立し、新たに総合生活サービス「生活太助」を4月2日から提供開始すると発表した。
今回設立する新会社「くらしテル」は、このような顧客の負担を軽減し、より快適で便利な生活をしてもらえるよう、日常生活における小さな困りごとから将来を見据えた快適な住まいづくりの提案まで、生活のさらなる向上に必要なサービスを集約。「くらしテル コールセンター」に電話一本するだけで、顧客の困りごとの解決に最適な会社の選定、日時調整、サービスまでを一貫して提供する新しい総合生活サービス「生活太助」を、東京・名古屋・大阪の三大都市と政令指定都市から開始する。
核家族化や高齢化が進むなか、自宅の掃除や模様替えなどの家事手伝いや、住まいの修繕などのメンテナンス、そして地震対策や快適な住まい作りなど、暮らしの困りごとに関する顧客のニーズは多様化している。現在、これらのサービスは異なる企業が提供していることが多く、顧客は自分に合ったサービス提供会社を探し、個別に問い合わせる必要があった。
今回設立する新会社「くらしテル」は、このような顧客の負担を軽減し、より快適で便利な生活をしてもらえるよう、日常生活における小さな困りごとから将来を見据えた快適な住まいづくりの提案まで、生活のさらなる向上に必要なサービスを集約。「くらしテル コールセンター」に電話一本するだけで、顧客の困りごとの解決に最適な会社の選定、日時調整、サービスまでを一貫して提供する新しい総合生活サービス「生活太助」を、東京・名古屋・大阪の三大都市と政令指定都市から開始する。