〔2008/10/31〕トランスコスモス、ITライフサイクルマネジメント事業を中国で展開、中国全域に向けたフィールドサポートサービスを中心に提供開始

　トランスコスモスは、中国のグループ企業である上海特思大宇宙商咨有限公司（英語社名：Shanghai transcosmos Marketing Service）、および大宇宙信息創造（中国）有限公司と連携し、中国全域でフィールドサポートサービスの提供を開始した。
ITライフサイクルマネジメントサービスとは、企業が持つIT資産の調達計画から運用・管理・廃棄までをワンストップで運用し、ITライフサイクルを最適化するサービス。
中国全域におけるBPOサービスの一環として、今後中国に既存拠点を保有する企業、またはこれから進出する企業を対象に、ITライフサイクルマネジメントサービスのPC保守を中心としたフィールドサポートサービスを展開する。
広大な国土を持つ中国では、インフラ設備が未整備のエリアも多く、PCをはじめとしたIT資産管理が曖昧かつ煩雑なケースが多いと考えらる。このような環境において、トランスコスモスは、自社グループ企業である、コールセンター事業を展開しているShanghai transcosmos Marketing Serviceと、オフショアでシステム開発・運用を展開している大宇宙信息創造（中国）有限公司自社と連携し、中国でも日本国内と同様の品質でIT業務の最適化を実現していく。
今回開始した、中国市場におけるITライフサイクルマネジメントサービスは、グローバル拠点を展開している日系企業を中心に、2011年度までに5億円の売上を目指す。また今後は、中国のみならず、アジア全域、その他諸外国での事業展開も視野に入れていく。
ITライフサイクルマネジメントサービスには、既存IT資産の棚卸しから現状調査、解決策の検討・計画立案などを行う「現状調査・分析サービス 」、ITライフサイクルマネジメントの運用設計サポートデスクの設計・構築・運用マニュアルの作成等を行う「運用設計・構築サービス」、既存IT資産の活用検討・戦略的IT投資計画策定などを行う「調達計画サービス」、IT資産の調達、申請受付、発注、物品受領等を行う「調達サービス」、ITライフサイクルに特化したサポートデスク、申請対応、申請受付、調達手配、マスタ構築・管理、キッティング、検証・確認、設置・配布、障害対応等を行う
「運用・管理サービス」、廃棄IT資産の申請受付・データ削除・物品引渡しなどを行う「廃棄サービス」がある。