〔2012/6/27〕ジェネシス、「カスタマーサービス・ヒーロー」アワードを創設。カスタマーサービスの感動ストーリーを公募

　米国ジェネシス社は、ワールドワイドのユーザーカンファレンス「G-Force」の開催に合わせた新企画として、カスタマーサービスの最前線で働く人たちを対象にした表彰制度 「Customer Service Heroes Awards（カスタマーサービス・ヒーロー・アワード）」を創設した。
　ジェネシスのカスタマーサービス・ヒーロー・アワードは、企業の顔として献身的に感動的なサービスを提供しているにもかかわらず、なかなか日の当たることのないカスタマーサービスやコンタクトセンターにおける「英雄」を探し出し、称賛することを目指している。男女問わずカスタマーサービスの前線で働くエージェントが対象となる。
　ファイナリスト（最終選考進出者）には、G-Force APAC （シドニー）への往復航空チケット、現地でのホテル宿泊代（2泊分）、G-Force APACのVIP入場チケット（1名様分）がプレゼントされる。
　詳細は、以下のサイト参照。http://www.genesyslab.co.jp/genesys_library/event/event2012_06.html