〔2008/11/25〕ダブルクリック、メール配信管理ソフトの販売代理店契約をtecoと締結

　ダブルクリックは、メール配信管理ソフトウェア「ClickM@iler（クリックメーラー、以下：CM）」の販売代理店契約を、ウェブマーケティング支援サービスを提供するtecoと締結した。
tecoは、CRM支援先企業に対し、顧客コミュニケーション強化ツールとしてCMの販売を開始する。営業の強化、顧客とのコミュニケーション強化、ロイヤリティアップ、購入率アップやアフターフォローの充実などウェブでの顧客企業の
目的はさまざま。tecoでは、これまで数多くの顧客企業にウェブマーケティングサービスを提供していますが、顧客企業の要望を解決し、CRM支援の強化を図るには、メールマーケティングはプッシュメディアとして重要な役割を果たすと考えている。顧客企業のビジネス戦略に合わせた独自のメールシステムの構築や既存データベースとの連携による属性ごとの深い効果分析を実現するために、CMのシステムの拡張性や高度な分析機能を生かし、tecoのメールマーケティングパッケージサービスに組み入れることで、これまで以上に強力なCRM支援が実現すると確信したという。
また、今後ECパッケージシステムとメールマーケティングの連動した運用ビジネスに注力していくことも視野に入れ、今回ダブルクリックとのCMの販売代理店契約締結に至った。
ダブルクリックのCMは、大手航空会社や金融機関でも使用されている高性能の導入型メール配信管理ソフトウェア。「カレンダー形式の配信管理画面」による優れた操作性、「メールマガジン登録フォーム」や「自社ドメインでの配信」、配信結果と属性の「クロス分析」など、メールコミュニケーションに欠かせない充実の機能を備えている。既存のデータベースと連携させたオーダーメイドのメールシステムが構築できるほか、ウェブサイト分析ソリューション「OmnitureSiteCatalyst」と連携すれば、メールとウェブサイトを包括的に効果測定する高度なリマーケティングを実現することが可能。
両社は今後、メールマーケティング分野における共同セミナーを開催するなど、顧客サービス向上を目指した積極的なマーケティング活動を展開していく。