〔2012/9/6〕NTTデータ、金融、インフラ業界向けクラウド型顧客管理サービス提供開始

 NTTデータは、金融、インフラ業界など向けのクラウド型顧客管理サービス「BizXaaS 顧客管理」の提供を開始した。
 BizXaaS顧客管理では、顧客情報、契約情報といった業務データを、住宅地図、企業情報、電話帳データなどの地図情報コンテンツと重ね合わせて集約でき、またその情報を契約状況に基づいた地図の塗分けなどで可視化することが可能となる。
 また、スマートデバイスからの利用も可能で、外出先で業務データの登録・参照や地図情報コンテンツの参照を行うことができ、迅速かつ適切な顧客対応による顧客満足度の向上、契約の獲得など、業績の向上につながる営業活動を支援する。なお、本サービスは、地図情報コンテンツと業務アプリケーションの連携により、業務情報の管理や戦略的なマーケティングなどを可能にするクラウドサービス「BizXaaS MaP」の特定業務向けメニューの1つ。
 NTTデータでは、今後もBizXaaS MaPに特定業務向けメニューを追加し、特定業務向けメニュー全体で2015年度までに累計で5億円の売り上げを目指す。


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