〔2012/10/26〕HOYAサービス音声合成ソフトウェアVoiceTextが損保ジャパンDC証券の自動応答に採用

 HOYAサービス(本社:東京都新宿区、大原幸男社長)音声ソリューション事業部は、損保ジャパンDC証券(本社:東京都新宿区、原祐二社長)にて、同社コールセンター「アンサーセンター」の電話系設備の再構築にあわせ、自動応答の音声にHOYAサービスの音声合成エンジンVoiceTextが採用されたことを発表した。
 日本語・英語のガイダンスともに音声合成ソフトを導入することで、運用者が機動的に内容を変更できることがポイントとなりVoiceTextが選ばれた。


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