〔2013/2/20〕アドバンリンク、統合CRMプラットフォーム「CRMstage」 購入顧客層からマーケティング施策へスムーズな連携機能を追加

 CRMコンサルティングを手がけるアドバンリンク(本社:東京都品川区、鈴木潤社長)は、統合CRMプラットフォーム「CRMstage」に、「商品分析機能」などを追加したバージョン「ver.2.3」の提供を開始した。
 CRMstageは、マーケティング担当者が専門知識不要で顧客分析を実施し、顧客特性の把握に基づき、CRM・マーケティング施策への活動をスムーズに行うことが可能な顧客軸をベースとした顧客データ活用システム。また、従来、商品軸からの分析については、オプション(カスタマイズが必要)であったが、今回のバージョンでは商品軸からの分析が可能となるほか、Web-API機能を追加したことにより、顧客の購入商品によって実行する施策パターンを変えることができ、顧客分析結果からのCRM・マーケティング活動がよりスムーズになる。
 価格は、ホスティングサービスで月額15万7000円から。


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