〔2013/4/10〕トランスコスモスグループ、中国「BPO TOP20」で3 位に選出
トランスコスモスは、中国でBPO事業を展開する企業から優秀な企業を選出する「BPO TOP20」において、2012年の3位に選ばれた。中国子会社7社がトランスコスモスグループ(中国語表記:大宇宙集団)としてエントリーし、日系企業で初めて、唯一の選出となった。
BPO TOP20は、アウトソーシング専門の国際的なコンサルティング会社である天津デボットの研究機関で、業界で最も影響を及ばす調査を提供するDevottサービスアウトソーシングリサーチセンターと、中国有数の世界向けアウトソーシング業界ポータルサイト「チャイナソーシング」が共催し、2010年から開催されている。選考委員会は、中国国内外の著名な研究機関、専門家、学者、企業のリーダーや業界研究の専門家、企業投資の専門家、さらに海外のアウトソーサーなどで構成され、運用力、成長力、専門性、発展性、技術革新力の5分野で総合的に評価される。上位受賞企業は、中国最大規模のBPO企業、華道数据処理有限公司(China Date Group)や、中国最大のITソリューション・サービスプロバイダーでニューヨーク証券取引所に上場する東軟集団股有限公司(Neusoft)などで、中国のアウトソーシング業界において重要な指標となる、権威あるコンテスト。
トランスコスモスは1995年2月に中国に進出して以来、事業範囲や拠点数を拡大しており、現在、主に中国市場向けにはコールセンターサービス、デジタルマーケティングサービスを、主に日本市場向けにはバックオフィス・データエントリーなどのBPOサービス、開発サービス、設計支援サービスなどを提供している。今回の受賞は、多岐にわたるサービスメニューや事業展開のスピード、成長性、プロセス・管理手法・技術・ビジネスモデルなどの革新力、さらにソフトウェア開発プロセスの成熟度CMMIの最高レベル5、品質マネジメントの国際規格であるISO9001、情報セキュリティマネジメントの国際規格であるISO27001の取得などが高く評価されたもの。