〔2009/3/5〕アドバンリンク、統合CRM「CRMstage」でサブスクリプションライセンスの提供開始
アドバンリンクは、同社が開発・提供する統合CRMプラットフォーム「CRMstage」で、従来のサーバライセンス提供にサブスクリプションライセンス提供を追加、販売を開始した。
CRMstageは、顧客データの統合管理・分析に外部システムとの柔軟な連携を可能とした分析系CRMプラットフォーム。ECサイト/POSデータ/ポイント履歴データの流用や、多次元分析OLAPツール「SuccessBI」の顧客行動分析ロジックによるCRM分析ソリューションなども可能。顧客に関するすべての情報を紐付けることで、企業内に散在するデータを余すことなく活用でき、さまざまな角度から顧客分析を行うデータベースマーケティング環境を実現できる。導入企業のメリットとしては、顧客価値の創造や顧客の維持・拡大、ブランディング、マーケティングROIの向上などが期待できる。
新たに開始するサブスクリプションライセンスは、月額/年額の料金体系で、サーバライセンスのパッケージ機能を利用できるのが特徴。ユーザーアカウント/データ量は無制限。月額契約の場合は初回3カ月契約からとなり、月額費用は9万3000円。また、年間契約の場合は93万円。設置/カスタマイズは別途費用が必要。