〔2013/8/28〕ネクストウェア、小規模コールセンターシステムでパッケージソフトウェア品質認証取得
ネクストウェアが開発・販売するソフトウェア「Speedy Call(スピーディ・コール)」は、2013年8月27日付で、パッケージソフトウェア品質認証制度(以下「PSQ認証制度」)の認証を取得したと発表した。
PSQ認証制度は、一般社団法人コンピュータソフトウェア協会(以下「CSAJ」)が、国産パッケージソフトウェアの品質の高さを世界で通用することを証明するために、制定した認証制度で、国際規格であるISO / IEC 25051:2006(JIS X 25051:2011)に準拠しており、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の「ソフトウェア品質説明のための制度ガイドライン」に沿った品質認証制度。
ネクストウェアでは、2013年6月のPSQ認証制度の発足と同時に申請を行い、今般、認証を受けるに至った。認証を取得した製品「Speedy Call」は、リストに基づいて電話を掛ける際に便利な機能をコンパクトにまとめた製品で、架電先情報の管理、オペレータの業務管理、架電実績の記録管理など、円滑で効率的なコールセンター業務の実現を強力にサポートする。特に地方自治体の2~10名程度の小規模なコールセンターで公金の回収業務などに活用されている。
ネクストウェアは、自治体の公金滞納整理システムや、訪問看護システムなど、高品質のソフトウェアが求められる分野における各種ソリューションを提供している。