〔2009/4/16〕富士通と米国シスコ社、ユニファイドコミュニケーション領域へ戦略提携を拡大

 富士通と米国シスコシステムズ社は、戦略的提携をユニファイドコミュニケーション(以下、UC)分野にまで拡大した。また、その提携の柱として、富士通とシスコシステムズ合同会社は、日本市場に向けたソリューションの開発、サービスの提供、およびプロモーションを共同で実施することについて合意した。
本提携で富士通とシスコは、UC 製品に関する共同プロモーションを実施。特に、顧客の従業員の生産性やコラボレーションを向上するソリューション、および業務・業種アプリケーションと連携することで業務プロセスを改善するソリューションに注力する。具体的には、富士通とシスコ両社の共同ソリューションとして、モバイル端末でメール確認やスケジュール確認を実現するモバイル連携ソリューションなどを提供する。業務・業種アプリケーション連携の推進、各キャリアのIP 電話サービスへの接続および既設テレフォニーネットワークからのマイグレーションソリューションなどの提供も行う。
また、富士通およびシスコの開発部門が直接連携して、製品ロードマップを共有しながら、日本市場に適合した製品開発を両社が協力して実施していく。これにより、富士通は Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)と連携する製品を新規に開発する。
第1弾として、日本国内のモバイル端末(スマートフォン、PHS)と Unified CM の接続を実現するアクセスユニット「VJ-110シリーズ」を開発、販売を開始した。また、顧客の既存 CRM アプリケーション資産をそのままに、最新のコンタクトセンターを柔軟に構築するため、Unified CM と連携させるミドルウェアを開発する。こちらは2009年5月中旬に提供される予定。
富士通では、すでに Unified CM が提供している Microsoft Exchange Server、Microsoft Office Communications Server、IBM Notes/Domino との連携に加え、富士通のグループウェア「TeamWARE」や各種業務・業種アプリケーションと Unified CM との連携を実現するソフトウェアを、2009年7月以降、順次提供する。
そのほか、両社は UC ビジネス推進に向け、連携体制の強化を図る。これにより顧客ニーズのソリューション組み込みと早期提供を実現するとともに、製品サポートなども提供する。
富士通は SE 技術者を中心に、今後1年間で300名の UC 技術者を育成し、顧客サポートの充実を図る。また、富士通は顧客の初期投資コストの抑制や、企画・設計から運用管理まで、あらゆるフェーズでのサポートを実施する「ネットワーク-LCM サービス」を提供していく。


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