〔2009/4/16〕トランスコスモス、中国ユニクロからECサイト向け受注センター業務など受注

　トランスコスモスは、ファーストリテイリンググループで、中国でユニクロ事業を展開する、迅銷（中国）商貿有限公司（以下、中国ユニクロ）が中国で展開する現地向けECサイトの受注センター業務ならびにインターネットプロモーション業務を受託したと発表した。トランスコスモスは、中国のコールセンター子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司（以下、トランスコスモスCC Chaina）、および大宇宙営鏈創信息咨詢（上海）有限公司（以下、トランスコスモスMCM上海）と連携し、業務を開始した。
中国ユニクロに提供する中国市場でのEC運用サービスは、受注管理、電話／Ｅメール／チャットによる問い合わせ対応、ECサイトに掲載する商品・在庫の管理やシステムメンテナンス、中国ユニクロのインターネット会員向け定期メルマガ配信など。また、インターネットサービスは、中国インターネット上でのオピニオンリーダーと連携したPR活動や検索エンジン連動型広告など。中国ユニクロのパートナー企業として、コールセンター業務とインターネットプロモーション業務を中心に、顧客サポート業務全般とマーケティング関連業務をサポートしていく。