〔2009/5/11〕日本ATM、大手地域銀行向けATM共同監視コールセンター開設

　日本ATMは、５月１日に「東京第3ATMオペレーションセンター」（東京都墨田区）を開設し、ATM監視センター業務を開始したと発表した。
同センターは、同社の８番目のセンターとなり、同センターを中核として大手地域銀行に向けたATM共同監視コールセンター業務の構築・提供していくという。
同社は、1999年１月の創業以来、ATM関連ソリューションのリーディングカンパニーとして、金融機関の重要な経営課題である「業務の効率化と顧客サービスの向上」を両立させるべく、各金融機関に対し常に最新のソリューションを提供してきた。現在、国内ATMは約18万台（同社の独自調査）を数えるなか、ATMに関する戦略立案から、機器選定、ソフトウェア開発、設置、運用、監視、保守までを一括してご提供するATMフルアウトソーシング・サービスを中心として、金融機関はもとよりATM利用者１人ひとりに、安心と信頼を届けしているという。なかでも、ATMオペレーションセンターでのATM監視アウトソーシング・サービスは常に業界No.1を誇り、2009年５月時点でATM監視台数５万台（監視運用受託実績：メガバンクはじめ34行）を突破致した。