〔2014/6/10〕テクマトリックス、CBN Cloud社とインドネシアにおける販売代理店契約を締結

　テクマトリックスは、CBN Cloud社と、コンタクトセンターCRM製品「Fastシリーズ」のインドネシアにおける販売代理店契約を締結したことを発表した。
　CBN Cloud社はインドネシアの大手財閥サリム・グループのIT企業で、インドネシア国内でクラウドに特化したサービスを展開している。今後CBN Cloud社は、インドネシア国内のコンタクトセンターを持つ企業に対して自社のクラウド設備を活用してFastシリーズをクラウド型サービスとして提供する。既に、CBN Cloud社は１社から受注し、Fastシリーズのサービス提供を開始している。
　Fastシリーズを導入したトランスコスモス・インドネシアは、Fastシリーズを利用することで、より品質の高いコンタクトセンターのサービスをインドネシアで提供できるものと期待しており、同社のコンタクトセンターにおいて、顧客サービスの向上のためにFastシリーズの使用を開始している。