〔2014/7/10〕キューアンドエー、大阪市にICTデジタル製品のテクニカルサポートなどを行うコールセンターを開設

　キューアンドエー（本社：東京都渋谷区、金川裕一社長）は、2014年7月14日より、大阪府大阪市に、ICTデジタル製品のテクニカルサポートなどを行う「大阪オペレーションセンター」を新設すると発表した。大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビルで、当初200席規模。
　キューアンドエーは、関東（東京都）2カ所、東北（宮城県）3カ所、中国・四国（広島県）1カ所、九州（福岡県）1カ所にコンタクトセンターを設けている。今回新設する「大阪オペレーションセンター」は、キューアンドエーとして初めて関西エリアに設けるコンタクトセンター。
　大阪オペレーションセンターでは、パソコンメーカーを対象に、その利用者に対して利用方法や操作、トラブル解決などを電話サポートで行う業務から開始する。
　また、大阪オペレーションセンターには、キューアンドエーのグループ会社であるディー・キュービック（本社：東京都渋谷区、桝谷賢一社長）のコンタクトセンターとアークパワー（本社：東京都渋谷区、池邉竜一社長）の研修室を設置し、キューアンドエーグループとしてコンタクトセンター機能の統合を図っていく予定。これにより、キューアンドエーグループは、関西エリアを事業基盤とする事業者に対し、地域ニーズにマッチしたコンタクトセンター事業の提供を拡大していく。