〔2009/5/28〕クリエイトラボ、事業継続マネジメントシステム規格の認証をコールセンター業界で初めて取得

　クレオの子会社であるクリエイトラボは、自社コンタクトセンターにおけるサポートサービスにおいて、英国規格協会（BSI：British Standards Institution）が発行した事業継続マネジメントシムテム（BCMS：Business Continuity Management System）規格「BS25999-2：2007」の認証をコールセンター業界で初めて取得したと発表した。
同社では、自社コンタクトセンター開設時（2008年4月）より、地震、火災などの災害に対する対策に取り組み、災害時の早期復旧・事業継続を実現し、顧客に安定してサポートサービスを供給できる体制の構築に注力してきた。今後も事業継続活動の取り組みを推進し、顧客の信頼にこたえ、「安心してサービスをご利用いただける会社」「従業員が安心して働ける会社」を目指していくという。