〔2014/12/3〕ケアネットとEPファーマライン、eプロモーションとアウトバウンドコールを組み合わせたリモートディテーリングサービスを共同展開

　ケアネットは、医療・医薬に特化したコールセンター事業とCSO(Contract Sales Organization)事業を中心に展開するEPファーマライン(本社：東京都豊島区、西塚淳一社長)と、eプロモーションとアウトバウンドコールを組み合わせたリモートディテーリングサービス「Medi-Call」を共同で開発し、製薬企業向けに提供を開始する。
　現在、製薬企業を取り巻く環境が大きく変化している。営業活動の中心であったMRと医師の面会機会は、医療機関の訪問規制や接待禁止などの規制強化、医師の多忙化により、大きく減少している。また主力製品の多くは特許切れを迎え、売上に大きな影響を与えている。そのため、製薬企業は、コストのかかるMRを抱えることなく、面会以外の方法で医師に情報提供できるサービスを求めるようになった。
　ネットケアは、国内最大級の医師会員を抱え、製薬企業の医薬情報を医師会員に展開している。EPファーマラインは、専門知識をもったMR経験者が電話を使いディテーリングを行うサービス「MRダイレクト」を展開している。
　今回のMedi-Callは、eプロモーションサービス・MRPlusとアウトバウンドコールサービス・MRダイレクトの良さを併せ持った、製薬企業向けプロモーション支援サービス。